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agosto 28, 2018
Puedes atender a un alumno procedente de cualquier vía (Gmail, Whatsapp, Telegram, ERP,CRM, teléfono, chat…)  como una red social o un ticket de la propia web al momento.

El sector académico se suma a la revolución tecnológica mejorando la experiencia de los alumnos

Un 76% del sector académico emplea canales digitales, como YouTube, para la interacción con los estudiantes. Un 67% toma medidas para integrar las nuevas tecnologías y […]
mayo 31, 2018
Si el tratamiento y uso que dan a tus datos no se ajusta al nuevo reglamento, deberán pedirte de nuevo tu aceptación., privacidad, protección de datos.

¿Qué hacer si no cumplen con la legislación GDPR?

Causa de la nueva legislación GDPR actualmente es uno de los temas más polémicos. Multas hasta el 4% de la facturación anual por infringir GDPR o […]
abril 27, 2018
ventajas que nos ofrece la omnicanalidad: Fidelizar a tu cliente y convertirlo en fan de tu marca Localiza a los clientes influyentes, a los que te recomiendan, y a los más fieles, ofréceles experiencias satisfactorias como una atención al cliente personalizada

¿Puede la omnicanalidad aumentar las ventas ? Sector turístico

El avance de Internet ha cambiado el juego para las empresas del turismo, provocando que la competencia aumente a causa de la aparición de plataformas de […]
abril 5, 2018
Escuchar en redes sociales, es una forma de recopilar menciones en tiempo real de diferentes plataformas de redes sociales, blogs, foros, noticias y sitios web, etc

Aumenta las ventas de tu eCommerce gracias al Social Listening

Para los ecommcerce a día de hoy es importante saber qué hablan sus clientes en als redes sociales. Sprout Social informa que el 36% de las […]