el proceso de la digitalización

septiembre 5, 2018
Analiza la información que envía el usuario enfermo y realiza preguntas para a poder enviar estos datos al doctor para realizar el diagnóstico final.

¿Qué son los HealthBots?

HealthBots son asistentes virtuales que actúan especialmente a través de Facebook Messenger, App o Web para guiarnos, mejorar la experiencia del usuario y transmitir el valor […]
julio 4, 2018
Nos encontramos en el año de la inteligencia artificial, pudiendo verlos actuar en el ámbito del marketing y la atención al cliente.

¿Serán los chatbots capaces de revolucionar la atención al cliente?

  El 12 % de las empresas en España ya utiliza este tipo de soluciones informáticas y un 30 % está en fase de implementación o […]
junio 8, 2018
Mayor reconocimiento de marca, Aumentas fidelidad a la marca, Más oportunidades para convertir, Mayor autoridad de marca, Mejor posicionamiento en los buscadores

¿Qué es el Social Listening y como puede ayudar a tu marca?

El Social Listening es un software que te permite conocer todo aquello que lo que se habla de tu marca en redes sociales gracias a diferentes […]
junio 4, 2018
los mensajes a la atención telefónica, la mensajería instantánea vía WhatsApp y a trevés las redes sociales se utilizan más para contactar con el servicio de atención al cliente frente a la llamada telefónica tradicional.

Millennials, cómo ofrecerles la mejor atención

Los Millennials son los consumidores del futuro inmediato, por lo que tener mejor atención al cliente es encesario. Libro Millennials Rising: The Next Great Generation, se […]