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agosto 14, 2018

La Plataforma omnicanal Zendesk se integra con WhatsApp para empresas, una comunicación rápida y eficaz con tus clientes.

  Las nuevas tecnologías han implantado modelos nuevos de comunicación, siendo WhatsApp uno de ellos. Los consumidores hoy en día tienen la necesidad de estar conectados […]
julio 4, 2018
Nos encontramos en el año de la inteligencia artificial, pudiendo verlos actuar en el ámbito del marketing y la atención al cliente.

¿Serán los chatbots capaces de revolucionar la atención al cliente?

  El 12 % de las empresas en España ya utiliza este tipo de soluciones informáticas y un 30 % está en fase de implementación o […]
junio 14, 2018
Bibot, chatbots, viajes, hotel, agencias, turismo, vuelos, exursiones, comunicación, redes sociales

Confía en mi: Los ChatBots, el perfecto acompañante de viaje

Los chatbots son cada vez más importantes, convirtiéndose en el acompañante de viaje perfecto de las marcas. Según un estudio reciente de Retale, cuando se les […]
mayo 15, 2018
Establecemos diferentes tipos de Kpis en función de las necesidades de cada empresa, Fidelizar al cliente y mejorar la atención al cliente, Analizamos, evaluamos y elaboramos un informe exhaustivo de la situación actual

¡Aumenta las ventas con ayuda de un CQA! Customer Quality Assurance Bimyou

En la atención al cliente, mcuhas son las herramientas para ayudarte, pero pocas como CQA te permiten ver tus procesos. Una manera de aumentar las ventas […]