expertos en servicio al cliente

agosto 28, 2018
Puedes atender a un alumno procedente de cualquier vía (Gmail, Whatsapp, Telegram, ERP,CRM, teléfono, chat…)  como una red social o un ticket de la propia web al momento.

El sector académico se suma a la revolución tecnológica mejorando la experiencia de los alumnos

Un 76% del sector académico emplea canales digitales, como YouTube, para la interacción con los estudiantes. Un 67% toma medidas para integrar las nuevas tecnologías y […]
agosto 14, 2018

La Plataforma omnicanal Zendesk se integra con WhatsApp para empresas, una comunicación rápida y eficaz con tus clientes.

  Las nuevas tecnologías han implantado modelos nuevos de comunicación, siendo WhatsApp uno de ellos. Los consumidores hoy en día tienen la necesidad de estar conectados […]
julio 4, 2018
Nos encontramos en el año de la inteligencia artificial, pudiendo verlos actuar en el ámbito del marketing y la atención al cliente.

¿Serán los chatbots capaces de revolucionar la atención al cliente?

  El 12 % de las empresas en España ya utiliza este tipo de soluciones informáticas y un 30 % está en fase de implementación o […]
junio 14, 2018
Bibot, chatbots, viajes, hotel, agencias, turismo, vuelos, exursiones, comunicación, redes sociales

Confía en mi: Los ChatBots, el perfecto acompañante de viaje

Los chatbots son cada vez más importantes, convirtiéndose en el acompañante de viaje perfecto de las marcas. Según un estudio reciente de Retale, cuando se les […]